CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
La presente página web www.vapeototal.net es propiedad de FUSED TECHNOLOGY SL con NIF B87747424 y dirección fiscal en BRASIL 12,28946 FUENLABRADA(MADRID).
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre FUSED TECHNOLOGY SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
FUSED TECHNOLOGY SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, FUSED TECHNOLOGY SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos. Los cambios a los que se refiere este apartado no afectarán a las contrataciones realizadas con fecha anterior a la fecha de publicación de los mismos.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de FUSED TECHNOLOGY SL y la contratación por medio de estos.
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
Podrá registrarse como usuario de la web para realizar la compra online en el apartado correspondiente en la propia web. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, FUSED TECHNOLOGY SL informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de FUSED TECHNOLOGY SL, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico info@vapeototal.net
Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación de este por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas laborales desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con FUSED TECHNOLOGY SL en el teléfono de atención al cliente 910 74 71 17 o mediante el correo electrónico info@vapeototal.net
Todos los contenidos de la web están en español.
El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido. Se ofrecerá la opción al usuario de disponer de factura electrónica mediante previo consentimiento. La aceptación de este medio de facturación implicará el envío de la factura de manera electrónica teniendo esta los efectos legales oportunos. Las siguientes facturas se facilitarán por este medio si no se indicara lo contrario. Se podrá en todo caso revocar el consentimiento prestado a la recepción de factura electrónica en cualquier momento enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico indicada, a tal efecto, más arriba.
Oferta y vigencia
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de esta.
En cumplimiento de la normativa vigente FUSED TECHNOLOGY SL ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, FUSED TECHNOLOGY SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de esta. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Características esenciales de los productos
Los productos ofertados en nuestra tienda online incorporan una fotografía y las características esenciales de los mismos, ésta es la información obtenida del propio fabricante. En las características del producto se identifican los colores y/o variaciones en los que se encuentra disponible el producto.
Garantías
FUSED TECHNOLOGY SL responde de las faltas de conformidad de todos los productos ofrecidos en la página web durante el plazo de 3 años desde la entrega (*Véase apartado de devoluciones y cambios)
La garantía de productos de carácter duradero (dispositivos electrónicos), según lo establecido en el artículo 123 del RDL 1/2007, es de tres años desde la entrega de dicho producto, siendo necesario comunicarlo a VAPEOTOTAL.NET (*Véase apartado de devoluciones y cambios)
La garantía solo cubre defectos de fabricación, pero no el desgaste por el uso normal o mal uso. La garantía no protege contra daños accidentales provocados por golpes, caídas, filtraciones de líquido en el dispositivo o fenómenos naturales, ni tampoco por sobretensión eléctrica o cualquier otro evento que no se haya originado durante la manipulación de los productos.
El cliente tendrá derecho al saneamiento del bien adquirido en un plazo de 3 años a partir de la compra y en las condiciones y con los medios de prueba regulados en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, sin perjuicio de las facultades de FUSED TECHNOLOGY SL de comprobar la veracidad de los defectos, su origen y el momento de su aparición.
FUSED TECHNOLOGY SL dispone de un servicio de posventa, durante el plazo indicado. El cliente podrá dirigirse al establecimiento de FUSED TECHNOLOGY SL, al servicio de posventa, por correo electrónico a info@vapeototal.net o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 910 74 71 17 o mediante el correo electrónico info@vapeototal.net
Cuando se trate de productos perecederos y los reciba en mal estado o caducados póngase en contacto a través de infovapeototal@gmail.com. Será esencial seguir las instrucciones de conservación determinadas en el propio envase, además de observar la fecha de caducidad,y el lote del producto conservando en cualquier caso el justificante de compra.
Precios
Todos los productos indican el precio de venta en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).
Gastos de entrega y transporte
FUSED TECHNOLOGY SL realiza envíos en:
-Península
-Baleares
-Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra
-Europa
FUSED TECHNOLOGY SL cobrará, en concepto de costes de envío, lo siguiente:
-Portugal: Nacex
Los costes de envío serán gratuitos en Portugal en compras de importe superior a 90€.
- Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra: Paquete Estándar Domicilio. (Correos)
* FUSED TECHNOLOGY SL no se hace cargo de posibles cargos aduaneros.
-Baleares: Paquete Premium Domicilio (Correos) y GLS.
Los costes de envío serán gratuitos en Baleares en compras de importe superior a 100€.
-Península: Correos Express, Nacex, GLS y Paquete Premium Domicilio (Correos)
Los costes de envío serán gratuitos en Península en compras de importe superior a 24€.
-Europa: GLS internacional y UPS
Formas de pago
El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de FUSED TECHNOLOGY SL.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y re-abono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a FUSED TECHNOLOGY SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
Transferencia Bancaria
Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail con los datos
bancarios de FUSED TECHNOLOGY SL.
Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la por e-mail info@vapeototal.net. Pero, en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.
Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.
En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, FUSED TECHNOLOGY SL podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.
Contra Reembolso
Si lo desea podemos enviarle su pedido contra reembolso, el cual abonará a la recepción de este con un recargo de 3,63€
*Nota: Para los pedidos Contra rembolso es necesario que el cliente este registrado y al menos tenga un pedido realizado y pagado con nosotros si no, no será enviado y el pedido será eliminado*
PayPal
Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
Más información en PayPal: http://www.paypal.com./
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Compra primero, paga después
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• Este servicio ofrecido por SeQura no tiene coste adicional.
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Ejecución del pedido
FUSED TECHNOLOGY SL se compromete a entregar el pedido en el siguiente plazo: *arriba en el cuadro*,no se hace responsable la tardanza por motivos ajenos a nosotros (huelgas transportistas,retrasos de transportistas por aumente de reparto en campañas especicificas)
En caso de no ejecución por un fallo de stock puntual, lo notificará al cliente por medio de un correo electrónico o por el medio de contacto facilitado.
En estos casos, cuando FUSED TECHNOLOGY SL no disponga, ni pueda disponer del producto en el plazo estipulado para la entrega del pedido, podrá dar al cliente dos opciones de solución posible:
1) Suministrar al cliente un producto de características similares por valor del producto agotado
2) Proceder a la devolución de los importes pagados por el comprador por el mismo medio de pago
Derecho de Desistimiento
*Véase apartado de Devoluciones y Cambios
Reclamación
Si el usuario desea presentar una reclamación, deberá contactar mediante el correo electrónico info@vapeototal.net. Asimismo, FUSED TECHNOLOGY SL dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios.
Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Jurisdicción
Asimismo, FUSED TECHNOLOGY SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. FUSEDTECHNOLOGY SL tiene su domicilio en MADRID, España.